Đăng tin bán xe
Q1: Làm thế nào để đăng tin bán xe?
A1: Bạn chỉ cần tạo tài khoản, chọn mục “Đăng tin bán xe”, điền đầy đủ thông tin xe (hãng, đời, số km, giá bán) và tải hình ảnh lên.
Q2: Có mất phí khi đăng tin không?
A2: Trang chợ ô tô cho phép đăng tin miễn phí cơ bản. Nếu muốn tin nổi bật, bạn có th ể chọn gói dịch vụ trả phí.
Mua xe
Q3: Tôi có thể liên hệ trực tiếp với người bán không?
A3: Có. Bạn có thể gọi điện qua số liên hệ hoặc nhắn tin trực tiếp trên hệ thống.
Q4: Có thể đặt lịch xem xe trực tiếp không?
A4: Người mua có thể gửi yêu cầu hẹn xem xe, người bán sẽ xác nhận lịch hẹn.
Thanh toán & bảo mật
Q5: Trang chợ ô tô có hỗ trợ thanh toán trực tuyến không?
A5: Hiện tại, giao dịch thanh toán được thực hiện trực tiếp giữa người mua và người bán. Trang chợ chỉ đóng vai trò trung gian kết nối.
Q6: Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?
A6: Có. Hệ thống sử dụng công nghệ mã hóa để bảo vệ dữ liệu và không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba.
Hỗ trợ kỹ thuật
Q7: Tôi không đăng nhập được tài khoản, phải làm sao?
A7: Vui lòng chọn “Quên mật khẩu” để đặt lại hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
Q8: Tôi không tải được hình ảnh xe lên?
A8: Hãy kiểm tra dung lượng và định dạng ảnh. Nếu vẫn không được, liên hệ hỗ trợ để được xử lý.
Chính sách & quy định
Q9: Tôi có thể xóa tin đã đăng không?
A9: Có. Bạn vào mục “Quản lý tin” và chọn “Xóa tin”.
Q10: Nếu phát hiện tin giả mạo thì sao?
A10: Người dùng có thể báo cáo tin giả mạo. Hệ thống sẽ kiểm tra và xử lý theo quy định.